Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Stahl Rénovation et Energie collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site couvreur-stahl-bordeaux.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact, à savoir :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse email
• Votre code postal
• Le message décrivant votre projet (facultatif)

Aucune donnée sensible n'est collectée. Nous ne collectons pas de données à votre insu.

Pourquoi nous collectons ces données (finalité)

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Vous recontacter afin d'organiser une visite technique
• Assurer le suivi de votre demande et de votre projet

La base légale de ce traitement est votre consentement, donné au moment de l'envoi du formulaire.

Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à Stahl Rénovation et Energie. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données transmises via le formulaire transitent par notre outil de gestion des demandes afin d'être acheminées jusqu'à nous. Cet outil agit en tant que sous-traitant technique et ne réutilise pas vos données à ses propres fins.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, à des fins de suivi commercial. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Cookies

Le site peut déposer des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation et à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : stahl.artisan@outlook.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Sécurité

Stahl Rénovation et Energie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : 06 77 47 18 32 / stahl.artisan@outlook.fr / ou via notre page contact.